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  • Firma física o electrónica de una persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido.
  • Identificación de la obra protegida por derechos de autor y/o marca registrada que se alega que ha sido infringida o, si varias obras en un mismo sitio web están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio.
  • Identificación del material que se alega infringe derechos de autor o que es objeto de actividad infractora y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser deshabilitado en el Sitio, e información razonablemente suficiente para permitir que MPlanner Pro localice el material.
  • Información razonablemente suficiente para que MPlanner Pro pueda ponerse en contacto con usted como parte reclamante, como una dirección, un número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico donde se le pueda contactar.
  • Una declaración en la que usted manifieste de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor y/o de la marca registrada, su agente o la ley.
  • Una declaración que certifique que la información contenida en la notificación es precisa y, bajo pena de perjurio, que usted está autorizado a actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo que supuestamente ha sido infringido.

Puede ponerse en contacto con el agente de MPlanner Pro para notificar reclamaciones por infracción de derechos de autor o marcas registradas de la siguiente manera: [legal@mplannerpro.com]

Tenga en cuenta también que, en el caso de infracciones de derechos de autor según la Sección 512(f) de la Ley de Derechos de Autor, cualquier persona que a sabiendas tergiverse materialmente que un material o actividad es infractora puede estar sujeta a responsabilidad.

Presentación de una contranotificación conforme a la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA).

Le notificaremos que hemos eliminado o deshabilitado el acceso al material protegido por derechos de autor que usted proporcionó, si dicha eliminación se realiza de conformidad con una notificación válida de eliminación de contenido según la DMCA que hayamos recibido. Si recibe dicha notificación de nuestra parte, puede enviarnos una contranotificación por escrito al agente designado de MPlanner Pro que incluya toda la siguiente información:

1. Su firma física o electrónica;

2. Identificación del material que ha sido eliminado o cuyo acceso ha sido deshabilitado, y la ubicación donde aparecía dicho material antes de ser eliminado o de que se deshabilitara el acceso al mismo;

3. Una declaración suya bajo pena de perjurio, en la que manifieste que cree de buena fe que el material fue eliminado o deshabilitado como resultado de un error o una identificación errónea del material que debía ser eliminado o deshabilitado; y

4. Su nombre, dirección física y número de teléfono, y una declaración de que usted acepta la jurisdicción de un tribunal del distrito judicial en el que se encuentra su dirección física, o si su dirección física está fuera de los Estados Unidos, de cualquier distrito judicial en el que MPlanner Pro pueda estar ubicado, y que aceptará la notificación del proceso por parte de la persona que proporcionó la notificación del material supuestamente infractor o un agente de dicha persona.

Rescisión del contrato para infractores reincidentes.

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Resolución de disputas y arbitraje; renuncia a demandas colectivas

Por favor, lea esto atentamente. Afecta a sus derechos.

La mayoría de las inquietudes de los clientes se pueden resolver rápidamente y a su entera satisfacción contactándonos a través de nuestro centro de soporte en support@mplannerpro.com. Esta disposición facilita la resolución rápida y eficiente de cualquier disputa que pueda surgir entre usted y MPlanner Pro. El arbitraje es una forma de resolución privada de disputas en la que las personas involucradas renuncian a su derecho a presentar una demanda, a proceder ante un tribunal y a un juicio con jurado, y en su lugar someten sus disputas a una tercera persona neutral (o árbitro) para que emita una decisión vinculante. Usted tiene derecho a no acogerse a esta disposición (como se explica a continuación), lo que significa que conservaría su derecho a litigar sus disputas ante un tribunal, ya sea ante un juez o un jurado.

Lea atentamente esta Cláusula. En ella se estipula que todas las disputas entre usted y MPlanner Pro se resolverán mediante arbitraje vinculante. El arbitraje sustituye el derecho a acudir a los tribunales. En ausencia de este acuerdo de arbitraje, usted podría tener el derecho o la oportunidad de presentar reclamaciones ante un tribunal, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representado en un caso presentado ante un tribunal por terceros (incluidas, entre otras, las demandas colectivas). Salvo que se disponga lo contrario, la celebración de este acuerdo constituye una renuncia a su derecho a litigar reclamaciones y a toda oportunidad de ser escuchado por un juez o jurado. En el arbitraje no hay juez ni jurado, y la revisión judicial de un laudo arbitral es limitada. El árbitro debe acatar este acuerdo y puede otorgar las mismas indemnizaciones y compensaciones que un tribunal (incluidos los honorarios de los abogados).

Para los efectos de esta Disposición, “LA COMPAÑÍA” se refiere a MPlanner Pro y sus empresas matrices, subsidiarias y afiliadas, así como a cada uno de sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes. El término “Disputa” se refiere a cualquier disputa, reclamación o controversia entre usted y LA COMPAÑÍA con respecto a cualquier aspecto de su relación con LA COMPAÑÍA, ya sea basada en contrato, ley, reglamento, ordenanza, responsabilidad extracontractual (incluyendo, entre otros, fraude, tergiversación, inducción fraudulenta o negligencia), o cualquier otra teoría legal o equitativa, e incluye la validez, la aplicabilidad o el alcance de esta Disposición (con la excepción de la aplicabilidad de la cláusula de Renuncia a Demandas Colectivas que figura a continuación). “Disputa” se interpretará con el significado más amplio posible que sea aplicable, e incluirá cualquier reclamación contra otras partes relacionada con los servicios o productos que se le hayan proporcionado o facturado (como los licenciantes, proveedores, distribuidores o vendedores externos de LA COMPAÑÍA) siempre que usted también presente reclamaciones contra nosotros en el mismo procedimiento.

AMBAS PARTES ACORDAMOS QUE, SALVO LO ESTIPULADO A CONTINUACIÓN, TODAS Y CADA UNA DE LAS DISPUTAS, SEGÚN SE DEFINEN ANTERIORMENTE, YA SEAN EXISTENTES EN LA ACTUALIDAD O BASADAS EN ACTOS U OMISIONES PASADOS O FUTUROS, SE RESOLVERÁN DE FORMA EXCLUSIVA Y DEFINITIVA MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE ANTE LOS TRIBUNALES, DE CONFORMIDAD CON ESTA DISPOSICIÓN.

Resolución de reclamaciones previa al arbitraje

Para todas las disputas, ya sean judiciales o arbitrales, primero debe darle a LA COMPAÑÍA la oportunidad de resolverla. Debe iniciar este proceso enviando una notificación por escrito a legal@mplannerpro.com. Dicha notificación debe incluir (1) su nombre, (2) su dirección, (3) una descripción escrita de su reclamación y (4) una descripción de la compensación específica que solicita. Si LA COMPAÑÍA no resuelve la disputa dentro de los 45 días posteriores a la recepción de su notificación por escrito, usted podrá someterla a arbitraje. Solo podrá presentar una demanda ante un tribunal en las circunstancias que se describen a continuación.

Exclusiones del arbitraje/Derecho a optar por no participar

No obstante lo anterior, usted o LA COMPAÑÍA podrán optar por resolver una Disputa ante un tribunal y no mediante arbitraje si (a) la Disputa cumple con los requisitos, podrá iniciarse ante un tribunal de menor cuantía; o (b) USTED EXCLUYE ESTOS PROCEDIMIENTOS DE ARBITRAJE DENTRO DE LOS 30 DÍAS SIGUIENTES A LA FECHA EN QUE OTORGÓ SU PRIMER CONSENTIMIENTO A ESTE ACUERDO (el “Plazo para Excluirse”). Puede excluirse de esta Cláusula enviando una notificación por escrito a legal@mplannerpro.com. Su notificación por escrito deberá incluir (1) su nombre, (2) su dirección y (3) una declaración clara de que no desea resolver disputas con LA COMPAÑÍA mediante arbitraje. Su decisión de excluirse de esta Cláusula de Arbitraje no tendrá ningún efecto adverso en su relación con LA COMPAÑÍA. Cualquier solicitud de exclusión recibida después del Plazo para Excluirse no será válida y deberá resolver su Disputa mediante arbitraje o ante un tribunal de menor cuantía.

Procedimientos de arbitraje

Si esta Disposición es aplicable y la Disputa no se resuelve según lo estipulado anteriormente (Resolución de Reclamaciones Previa al Arbitraje), tanto usted como LA EMPRESA podrán iniciar un procedimiento de arbitraje. La Asociación Americana de Arbitraje (AAA), www.adr.org, o JAMS, www.jamsadr.com, arbitrarán todas las disputas, y el arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro. El arbitraje se iniciará de forma individual y en ningún caso como arbitraje colectivo. El árbitro decidirá sobre todas las cuestiones, incluido el alcance de esta Disposición.

Para arbitraje ante la AAA, para disputas de menos de $75,000, se aplicarán los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor; para disputas que involucren $75,000 o más, se aplicarán las Reglas de Arbitraje Comercial de la AAA. En ambos casos, se aplicarán las Reglas Opcionales de la AAA para Medidas de Protección de Emergencia. Las reglas de la AAA están disponibles en www.adr.org o llamando al 1-800-778-7879. Para arbitraje ante JAMS, se aplicarán las Reglas y Procedimientos de Arbitraje Integral de JAMS y los Protocolos de Descubrimiento de Pruebas Recomendados de JAMS para Casos Comerciales Nacionales. Las reglas de JAMS están disponibles en www.jamsadr.com o llamando al 1-800-352-5267. Esta Disposición rige en caso de conflicto con las reglas de arbitraje aplicables. Bajo ninguna circunstancia se aplicarán los procedimientos o reglas de demandas colectivas al arbitraje.

Dado que el Sitio, los Servicios y estos Términos se refieren al comercio interestatal, la Ley Federal de Arbitraje (FAA) rige la arbitrabilidad de todas las controversias. No obstante, el árbitro aplicará la legislación sustantiva aplicable, de conformidad con la FAA, así como el plazo de prescripción o las condiciones previas para interponer una demanda.

Laudo arbitral: El árbitro podrá otorgar, de forma individual, cualquier reparación que corresponda conforme a la ley aplicable, y no tendrá facultad para otorgar reparación a favor, en contra o en beneficio de ninguna persona que no sea parte en el procedimiento. El árbitro emitirá el laudo por escrito, pero no estará obligado a fundamentarlo a menos que una de las partes lo solicite. Dicho laudo será definitivo y vinculante para las partes, salvo el derecho de apelación previsto en la Ley Federal de Arbitraje (FAA), y podrá ejecutarse ante cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes.

Lugar del arbitraje: Usted o LA EMPRESA pueden iniciar un arbitraje en el estado de Nueva York o en el distrito judicial federal que incluya su dirección de facturación. Si usted elige el distrito judicial federal que incluye su dirección de facturación, LA EMPRESA podrá transferir el arbitraje a Nueva York si acepta pagar los honorarios o costos adicionales que usted genere como resultado de dicha transferencia, según lo determine el árbitro.

Pago de honorarios y costas arbitrales: LA COMPAÑÍA pagará todos los honorarios de presentación de la solicitud de arbitraje y los costos y gastos del árbitro, previa solicitud por escrito del árbitro antes del inicio del arbitraje. Usted es responsable de todos los honorarios y costos adicionales en los que incurra durante el arbitraje, incluyendo, entre otros, los honorarios de abogados o peritos. Los honorarios y costos podrán ser otorgados conforme a la ley aplicable. Además de cualquier derecho a recuperar honorarios y costos conforme a la ley aplicable, si usted notifica y negocia de buena fe con LA COMPAÑÍA según lo estipulado en la sección anterior titulada "Resolución de reclamaciones previa al arbitraje" y el árbitro determina que usted es la parte vencedora en el arbitraje, tendrá derecho a recuperar los honorarios y costos razonables de abogados, según lo determine el árbitro.

Renuncia a demandas colectivas

Salvo que se disponga lo contrario en esta Cláusula, el árbitro no podrá acumular las reclamaciones de más de una persona ni presidir ningún tipo de procedimiento colectivo o representativo (como una demanda colectiva, una demanda consolidada o una acción de interés público) a menos que tanto usted como LA EMPRESA lo acuerden expresamente tras el inicio del arbitraje. Si decide llevar su disputa ante los tribunales renunciando a la Cláusula de Arbitraje, según lo especificado anteriormente, esta Renuncia a la Demanda Colectiva no le será aplicable. Ni usted ni ningún otro usuario del Sitio o los Servicios podrán ser representantes de una clase, miembros de una clase ni participar de ninguna otra forma en un procedimiento colectivo, consolidado o representativo sin haber cumplido con los requisitos de exclusión mencionados anteriormente.

Renuncia al juicio por jurado

Usted comprende y acepta que, al celebrar este Acuerdo, tanto usted como LA COMPAÑÍA renuncian al derecho a un juicio con jurado o a un juicio ante un juez en un tribunal público. De no existir esta Cláusula, usted y LA COMPAÑÍA podrían haber tenido el derecho o la oportunidad de presentar Controversias ante un tribunal, ante un juez o jurado, y/o de participar o ser representados en un caso presentado ante un tribunal por terceros (incluidas las demandas colectivas). Salvo que se disponga lo contrario a continuación, se renuncia a dichos derechos. Otros derechos que usted tendría si acudiera a un tribunal, como el derecho de apelación y a ciertos tipos de descubrimiento de pruebas, pueden verse más limitados o también pueden ser objeto de renuncia.

Divisibilidad

Si alguna cláusula de esta Disposición (excepto la cláusula de renuncia a demandas colectivas mencionada anteriormente) se considera ilegal o inaplicable, dicha cláusula se separará de esta Disposición y el resto de la misma conservará su plena validez y efecto. Si la cláusula de renuncia a demandas colectivas se considera ilegal o inaplicable, esta Disposición en su totalidad será inaplicable y la controversia será resuelta por un tribunal.

Continuación

Esta Cláusula seguirá vigente incluso después de la finalización de su servicio con MPlanner Pro o sus afiliados. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, ambas partes acordamos que si MPlanner Pro realiza algún cambio en esta Cláusula (que no sea un cambio en la Dirección de Notificación), usted podrá rechazar dicho cambio y exigir que MPlanner Pro se atenga al texto de esta Cláusula en caso de disputa entre nosotros.

General

MPlanner Pro prefiere informarle si considera que no está cumpliendo con estos Términos y recomendarle las medidas correctivas necesarias. Sin embargo, ciertas infracciones de estos Términos, según lo determine MPlanner Pro, pueden resultar en la terminación inmediata de su acceso al Sitio y/o a los Servicios sin previo aviso. Estos Términos se regirán por la Ley Federal de Arbitraje, la ley del estado de Nueva York y la ley federal estadounidense aplicable, sin tener en cuenta las disposiciones sobre elección o conflicto de leyes. Las leyes extranjeras no se aplican. La Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías y cualquier ley basada en la Ley Uniforme de Transacciones de Información Informática (UCITA) no se aplicarán a este Acuerdo. Excepto para las disputas sujetas a arbitraje, como se describe anteriormente, cualquier disputa relacionada con estos Términos o este Sitio se resolverá en los tribunales ubicados en la ciudad y el estado de Nueva York. Si se determina que alguno de estos Términos es incompatible con la ley aplicable, dicho término se interpretará de manera que refleje las intenciones de las partes, y ningún otro término se modificará. El hecho de que MPlanner Pro no haga cumplir alguno de estos Términos no constituye una renuncia a dicho término. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y MPlanner Pro y reemplazan todas las negociaciones, discusiones o acuerdos previos o simultáneos entre usted y MPlanner Pro sobre el Sitio y los Servicios. Los derechos de propiedad, la exención de garantías, las declaraciones realizadas por usted, las indemnizaciones, las limitaciones de responsabilidad y las disposiciones generales seguirán vigentes tras la rescisión de estos Términos.

El uso que haga MPlanner Pro de la información recibida de las API de Google y la transferencia a cualquier otra aplicación cumplirá con el requisito de Uso Limitado.

Términos y condiciones de mensajería
1. General:

Cuando te suscribas al servicio, te enviaremos un mensaje para confirmar tu registro.

Al aceptar recibir mensajes, usted acepta recibir mensajes de texto informativos y de marketing automatizados y recurrentes de MPlanner Pro. Estos mensajes automatizados pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática al número de teléfono móvil que proporcionó al registrarse o a cualquier otro número que usted designe.


La frecuencia de los mensajes varía, y es posible que se envíen mensajes adicionales periódicamente según su interacción con MPlanner Pro. MPlanner Pro se reserva el derecho de modificar la frecuencia de envío de mensajes en cualquier momento para aumentar o disminuir el número total de mensajes enviados. MPlanner Pro también se reserva el derecho de cambiar el código corto o el número de teléfono al que se envían los mensajes.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Si tiene alguna pregunta sobre su plan de mensajes de texto o de datos, lo mejor es que se ponga en contacto con su proveedor de servicios inalámbricos. Su proveedor de servicios inalámbricos no se hace responsable de los mensajes retrasados o no entregados.

Su consentimiento para recibir mensajes de marketing no es una condición de compra.

2. Transportistas.

Las compañías de transporte no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

3. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento enviando un SMS con la palabra "STOP". Tras enviar el SMS "STOP", te enviaremos un mensaje para confirmar que te has dado de baja y que no recibirás más mensajes. Si deseas volver a recibir mensajes de MPlanner Pro, simplemente regístrate como lo hiciste la primera vez y MPlanner Pro comenzará a enviártelos de nuevo.

4. Información

Envíanos un mensaje de texto con la palabra "AYUDA" en cualquier momento y te responderemos con instrucciones para darte de baja. Para obtener asistencia sobre nuestros servicios, escríbenos a support@mplannerpro.com.

5. Transferencia de número

Usted acepta que, antes de cambiar su número de teléfono móvil o transferirlo a otra persona, deberá responder "STOP" desde su número original o notificarnos su número anterior a través de support@mplannerpro.com. El cumplimiento de esta obligación de informarnos sobre dichos eventos es una condición para utilizar este servicio de recepción de mensajes.

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Si tiene alguna pregunta sobre sus datos o nuestras prácticas de privacidad, consulte nuestra Política de Privacidad más abajo.

7. Cambios en los términos de mensajería

Nos reservamos el derecho de modificar o cancelar nuestro programa de mensajería en cualquier momento. Asimismo, nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos de Mensajería en cualquier momento. Dichas modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Su permanencia en el programa tras dichas modificaciones constituirá su aceptación de las mismas.

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